Informativa sulla privacy
La nostra informativa sulla privacy
Harmonicafactory tiene molto alla sua privacy. Pertanto, trattiamo esclusivamente i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) il nostro servizio e trattiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di lei e sul suo utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai i suoi dati a disposizione di terzi per scopi commerciali.
La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e ai servizi offerti tramite Harmonicafactory. La data di entrata in vigore delle presenti condizioni è il 31/12/2020; con la pubblicazione di una nuova versione, tutte le versioni precedenti perderanno la loro validità. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati su di lei raccogliamo, a cosa vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni questi dati possono eventualmente essere condivisi con terzi. Le spieghiamo inoltre in che modo conserviamo i suoi dati, come li proteggiamo dall'uso improprio e quali diritti ha in relazione ai dati personali che ci ha fornito.
Informazioni sul trattamento dei dati
Di seguito può leggere in che modo trattiamo i suoi dati, dove li conserviamo (o facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e chi può accedere ai dati.
Software per negozio online Shopify
Il nostro negozio online è sviluppato con un software di Shopify. I dati personali che ci rende disponibili ai fini della nostra fornitura di servizi vengono condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai suoi dati per fornirci assistenza (tecnica); non utilizzerà mai i suoi dati per altri scopi. Shopify è tenuta in base all'accordo che abbiamo stipulato con loro ad adottare misure di sicurezza adeguate. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una politicaforte password. Shopify è un elaboratore certificato di dati delle carte di credito. Shopify utilizza cookie per raccogliere informazioni tecniche relative al suo utilizzo del software; non vengono raccolti e/o conservati dati personali.
Shopify si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo per migliorare ulteriormente la fornitura del servizio. Shopify tiene conto dei periodi di conservazione dei dati (personali) in vigore per legge. Lo Scudo Privacy UE/USA è applicabile; i suoi dati potrebbero essere trattati negli Stati Uniti.
E-mail e mailing list Hostnet
Per la nostra corrispondenza e-mail aziendale ordinaria utilizziamo i servizi di Hostnet. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei nostri dati. Hostnet non ha accesso alla nostra casella postale e trattiamo tutte le nostre comunicazioni e-mail come riservate.
Processori di pagamento Shopify
Per gestire (una parte dei) pagamenti nel nostro negozio online utilizziamo la piattaforma di Shopify. Shopify elabora il suo nome, indirizzo e dati sulla residenza e i suoi dati di pagamento, come il numero del suo conto bancario o della sua carta di credito. Shopify ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati personali. Shopify si riserva il diritto di utilizzare i suoi dati per migliorare ulteriormente la fornitura del servizio e, in tal contesto, di condividere dati (anonimizzati) con terzi. Shopify condivide, in caso di richiesta di pagamento differito (facilità di credito), dati personali e informazioni relative alla sua situazione finanziaria con valutatori del credito. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei suoi dati personali si applicano ugualmente alle parti della fornitura di servizi di Shopify per cui coinvolge terzi. Shopify non conserva i suoi dati più a lungo di quanto sia consentito dai termini di legge.
Recensioni Google reviews:
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma di Google. Se lascia una recensione tramite Google, è tenuto a fornire il proprio nome, la città di residenza e l'indirizzo e-mail. Google condivide questi dati con noi, in modo che possiamo collegare la recensione al suo ordine. Google pubblica anche il suo nome e la città di residenza sul proprio sito web. In alcuni casi, Google può contattarla per fornire una spiegazione sulla sua recensione. Google ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati personali. Google si riserva il diritto di coinvolgere terzi ai fini della fornitura del servizio, per cui abbiamo dato a Google il permesso. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei suoi dati personali si applicano ugualmente alle parti della fornitura di servizi per cui Google coinvolge terzi.
WebwinkelKeur
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma di WebwinkelKeur. Se lascia una recensione tramite WebwinkelKeur, è tenuto a fornire il proprio nome, la città di residenza e l'indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi, in modo che possiamo collegare la recensione al suo ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il suo nome e la città di residenza sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur può contattarla per fornire una spiegazione sulla sua recensione. Nel caso in cui la invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il suo nome e il suo indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. Utilizzano questi dati esclusivamente al fine di invitarla a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di coinvolgere terzi ai fini della fornitura del servizio, per cui abbiamo dato a WebwinkelKeur il permesso. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei suoi dati personali si applicano ugualmente alle parti della fornitura di servizi per cui WebwinkelKeur coinvolge terzi.
Spedizione e logistica
PostNL
Se effettua un ordine da noi, è nostro compito far recapitare il suo pacco. Utilizziamo i servizi di PostNL per eseguire le consegne. Per questo è necessario che condividiamo il suo nome, indirizzo e dati sulla città di residenza con PostNL. PostNL utilizza questi dati esclusivamente ai fini dell' esecuzione dell'accordo. Nel caso in cui PostNL coinvolga subappaltatori, PostNL mette anche questi dati a disposizione di tali parti.
DHL
Quando effettua un ordine presso di noi, è nostro compito far recapitare il suo pacco. Utilizziamo i servizi di DHL per effettuare le consegne. A tal fine, è necessario che condividiamo con DHL il suo nome, l'indirizzo e i dati relativi alla sua località di residenza. DHL utilizza tali dati esclusivamente ai fini dell'esecuzione del contratto. Nel caso in cui DHL si avvalga di subappaltatori, mette a disposizione anche i suoi dati. Questi soggetti sono tenuti al segreto professionale in virtù dell'accordo tra loro e noi, oppure in virtù di un giuramento o di un obbligo di legge.
Fatturazione e contabilità e- -contabilità:
Per la tenuta della nostra amministrazione e contabilità, utilizziamo i servizi di e-contabilità. Condividiamo il suo nome, l'indirizzo, i dati relativi alla sua località di residenza e i dettagli relativi al suo ordine.Questi dati vengono utilizzati per l'amministrazione delle fatture di vendita. I suoi dati personali vengono trasmessi e conservati in modo protetto. L'-contabilità è tenuta al segreto professionale e tratterà i suoi dati in modo riservato. L'-contabilità non utilizza i suoi dati personali per scopi diversi da quelli descritti di seguito.
Finalità del trattamento dei dati
Finalità generale del trattamento
Utilizziamo i suoi dati esclusivamente ai fini della nostra attività di fornitura. Ciò significa che la finalità del trattamento è sempre direttamente correlata all'incarico da lei fornito. Non utilizziamo i suoi dati per attività di marketing (mirata). Se ci condivide dei dati e li utilizziamo per contattarla in un momento successivo, diversamente da quanto richiesto da lei, le chiederemo esplicitamente il consenso. I suoi dati non vengono condivisi con terzi, se non per adempiere agli obblighi contabili e ad altri obblighi amministrativi. Tutti questi terzi sono tenuti al segreto professionale in virtù dell'accordo tra loro e noi, oppure in virtù di un giuramento o di un obbligo di legge.
Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati al fine di migliorare ulteriormente la nostra fornitura. Questi dati (ad esempio il suo indirizzo IP, il browser e il sistema operativo) non costituiscono dati personali.
Cooperazione con le indagini fiscali e penali
In determinate circostanze, Harmonicafactory può essere tenuta a condividere i suoi dati in virtù di un obbligo di legge, in relazione a indagini fiscali o penali condotte dalle autorità. In un simile caso, saremo costretti a condividere i suoi dati, ma ci opporremo nel rispetto delle possibilità offerte dalla legge.
Periodi di conservazione
Conserviamo i suoi dati finché è nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il suo profilo cliente finché non ci comunica di non voler più usufruire dei nostri servizi. Se ce lo comunica, considereremo tale comunicazione anche come una richiesta di cancellazione. In virtù degli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i suoi dati (personali); pertanto conserveremo tali dati per tutta la durata del periodo previsto dalla legge. Tuttavia, i dipendenti non avranno più accesso al suo profilo cliente né ai documenti che abbiamo prodotto in relazione all'incarico da lei fornito.
I suoi diritti
In virtù della normativa olandese ed europea vigente, lei, in qualità di interessato, gode di determinati diritti relativi ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito le spieghiamo quali diritti sono e come può esercitarli. In linea di principio, al fine di prevenire abusi, invieremo estratti e copie dei suoi dati esclusivamente all'indirizzo e-mail che già abbiamo registrato. Nel caso in cui desideri ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, le chiederemo di identificarsi. Teniamo un registro delle richieste gestite; in caso di richiesta di cancellazione, tratteremo dati anonimizzati. Riceverà estratti e copie dei dati nel formato di dati leggibile da macchina che utilizziamo nei nostri sistemi. Ha sempre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati personali se sospetta che trattiamo i suoi dati personali in modo
in modo errato.
Diritto di accesso
Ha sempre il diritto di accedere ai dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la sua persona o da cui sono ricondotti a lei. Può inoltrare una richiesta a tal fine al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla sua richiesta entro 30 giorni. Se la sua richiesta verrà accolta, le invieremo all'indirizzo e-mail che abbiamo registrato una copia di tutti i dati, con un elenco dei responsabili che hanno trattato tali dati, indicando la categoria in cui abbiamo conservato tali dati.
Diritto di rettifica
Ha sempre il diritto di chiedere la rettifica dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la sua persona o da cui sono ricondotti a lei. Può inoltrare una richiesta a tal fine al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla sua richiesta entro 30 giorni. Se la sua richiesta verrà accolta, le invieremo all'indirizzo e-mail che abbiamo registrato una conferma che i dati sono stati rettificati.
Diritto di limitare il trattamento
Ha sempre il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la sua persona o da cui sono ricondotti a lei. Può inoltrare una richiesta a tal fine al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla sua richiesta entro 30 giorni. Se la sua richiesta verrà accolta, le invieremo all'indirizzo e-mail che abbiamo registrato una conferma che i dati non saranno più trattati per un periodo più lungo.
Diritto alla portabilità
Ha sempre il diritto di chiedere che i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la sua persona o da cui sono ricondotti a lei, vengano forniti a un altro titolare. Può inoltrare una richiesta a tal fine al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla sua richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta verrà accolta, le invieremo all'indirizzo e-mail che abbiamo registrato estratti o copie di tutti i dati su di lei che abbiamo trattato o che sono stati trattati da altri responsabili o terzi per nostro conto. In ogni caso, è probabile che non saremo più in grado di proseguire la fornitura, poiché non sarà più possibile garantire la sicura connessione tra i file di dati.
Diritto di opposizione e altri diritti
In determinate circostanze, ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali da parte di Harmonicafactory o per suo conto. Se si oppone, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa dell'esito della sua opposizione. Se la sua opposizione sarà fondata, le metteremo a disposizione estratti e/o copie dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e interromperemo definitivamente il trattamento. Inoltre, ha il diritto di non essere sottoposto a decisioni individuali automatizzate o a profilazione. Non trattiamo i suoi dati in modo tale da farle applicare questo diritto. Se ritiene che ciò non sia così, contatti il nostro referente per le questioni relative alla privacy.
Cookie
Cookie di terze parti
Nel caso in cui le soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato in questa dichiarazione sulla privacy.
Modifiche all'informativa sulla privacy
Ci riserviamo sempre il diritto di modificare la nostra informativa sulla privacy. Tuttavia, su questa pagina troverà sempre la versione più recente. Se la nuova informativa sulla privacy avrà conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti relativi a lei, provvederemo a informarla via e-mail.
Contatto per questioni relative alla privacy
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