Gestione dei reclami

Può sempre capitare che qualcosa non vada esattamente come previsto. Vi consigliamo sempre di farci pervenire le vostre eventuali lamentele inviando un'e-mail a info@harmonicafactory.com

Qualora, nei casi più estremi, ciò non dovesse portare a una soluzione — cosa che naturalmente non è mai prevista — è possibile sottoporre la controversia a mediazione da parte dell'ente indipendente Stichting WebwinkelKeur tramite:

https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil