Envío y gastos
Gastos de envío y plazos de entrega
(Vaya directamente a la tabla de gastos de envío más abajo)
Hacemos todo lo posible para entregar su pedido lo antes posible, ya que es lo que más nos conviene tanto a nosotros como a usted. Sin embargo, en algunos casos dependemos de proveedores (nacionales o extranjeros), servicios de transporte, días festivos o semanas nacionales o internacionales, por lo que nunca se puede garantizar un plazo de entrega exacto y siempre proporcionamos una estimación.
- Para los productos que Harmonicafactory sí tiene en stock, por lo general, si se piden antes de las 15:00 h, se envían el mismo día laborable.
- Para los productos que Harmonicafactory no tiene en stock, por lo general, si se piden antes de las 15:00 h, se piden al proveedor el mismo día laborable.
- Para los proveedores que también entregan directamente a consumidores, por lo general, procesan y envían su pedido el mismo día laborable o el siguiente.
- Para los proveedores que solo entregan directamente a Harmonicafactory, por lo general, lo hacen una vez cada 5 días laborables; después, su pedido se le entregará directamente.
Si las entregas se retrasan inesperadamente, por cualquier motivo que sea, intentaremos informarle. Si esto se prolonga y las entregas se retrasan inesperadamente sin que haya ninguna perspectiva de entrega, podremos acordar un producto alternativo, la cancelación y el reembolso, si así lo desea.
*Podemos utilizar diferentes servicios de paquetería para cada pedido (entregas parciales)
*No enviamos pedidos sin seguimiento (track & trace), es decir, por correo ordinario
*Enviamos principalmente con POSTNL para NL y BE
*Le mantendremos informado sobre el progreso de su entrega mediante un correo electrónico con un código de seguimiento.
*Usted (consumidor) es responsable de indicar correctamente la dirección de entrega; los costes adicionales y los plazos de entrega más largos derivados de una indicación incorrecta de la dirección de entrega son responsabilidad suya.
*Usted (consumidor) puede rechazar las entregas en la puerta de la dirección de entrega si, por ejemplo, desiste de la compra; los gastos de envío Y de devolución se le cobrarán siempre o se deducirán del reembolso.
*Usted (consumidor) es responsable de recoger el envío si se entrega en un punto de recogida; Harmonicafactory no se hace responsable de los costes adicionales por recoger un envío en un punto de recogida.
*Usted (consumidor) es responsable de recoger su envío en el punto de recogida; el plazo suele ser de 7 días (5 días laborables); transcurrido este plazo, los envíos se devuelven al remitente. Los gastos adicionales por volver a enviar el envío debido a que no se recogió en el punto de recogida corren por su cuenta.
(Sellos aplicados)
Información importante:
Debido a nuestro grupo de productos y a la importancia de la higiene en la época actual, utilizamos sellos cuando es necesario y/o posible. En el caso de las armónicas, por razones de higiene, se coloca un sello para evitar que las armónicas u otros artículos sensibles a la higiene se utilicen y luego se devuelvan; no procesamos ni aceptamos estas devoluciones. Incluso cuando no se ha aplicado ningún sello, comprobamos la presencia de fluidos corporales con una iluminación especial cuando recibimos devoluciones.
También puede ejercer su derecho de devolución en las armónicas de Harmonicafactory, siempre que, si se ha aplicado, el producto se devuelva completamente intacto con el (los) sello(s). Nuestros sellos se adhieren permanentemente una vez y no se despegan del embalaje sin romperse. Así garantizamos que cada cliente reciba una armónica 100 % nueva.
Confiamos en que lo comprenda.
Los gastos de envío son:
| *Envío gratuito a NL y BE a partir de 300 € |
Gastos de envío por destino desde NL. |
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| Países Bajos | 6,75 € | ||
| Bélgica | 7,95 € | ||
| Luxemburgo | 9,95 € | ||
| Alemania | 8,50 € | ||
| Francia | 9,95 € | ||
| Reino Unido | 12,50 € | ||
| Italia | 11,95 € | ||
| Irlanda | 12,95 € | ||
| Polonia | 11,95 € | ||
| Austria | 9,95 € | ||
| Dinamarca | 11,95 € | ||
| Hungría | 11,95 € | ||
| Noruega | 13,50 € | ||
| Portugal | 11,95 € | ||
| España |
11,95 € |
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| EE. UU. | 25 € | ||
| Suiza |
12,50 € |
*¿Falta algún país? Póngase en contacto con nosotros para consultar los gastos de envío